Тайный покупатель

4823778   ·   15 января 2018, 14:39   ·   1 просмотр

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Псков

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (15 октября 1988)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

ООО "Старый Кром"

Обязанности

. Управление деятельностью ресторана, полный контроль над хозяйственной деятельностью ресторана:

- приобретение/замена/ремонт необходимых материальных ресурсов.

- организация закупок продуктов питания и напитков для бара: ценообразование, формирование ассортимента, планирование сроков объемов поставок, приемка товара, контроль за качеством, контроль за оплатой товара.

- организация рабочих мест.

- управление персоналом (до 50 человек): подбор персонала, обучение контроль за обучением персонала, составление и доведение до персонала должностных инструкций, санитарно-эпидемиологических правил, ведение табелей учета рабочего времени и других локальных нормативных актов, подготовка и контроль за исполнением еженедельных графиков работы сотрудников, доведение до сотрудников и контроль за исполнением корпоративных стандартов ресторана.

- контроль за своевременностью и качеством выпуска продукции ресторана.

- проведение инвентаризации.

- контроль за ведением бухгалтерской документации.

- контроль за соблюдением кассовой дисциплины.

- составление ежемесячных отчетов о результатах хозяйственной деятельности по итогам инвентаризации.

- ежемесячная подготовка расчетно-платежных ведомостей.

2. Взаимодействие с органами государственной власти по вопросам получения разрешительной документации, лицензирования и сертификации, с различными проверяющими инстанциями (Роспотребнадзор, пожарная инспекция, трудовая инспекция, миграционная служба)

3. Взаимодействие с гостями:

- Ежедневное планирование рассадки гостей с учетом брони и максимального возможного приема количества гостей.

- Разработка, подготовка и проведение рекламных акций для гостей и контроль за их проведением.

- Ведение претензионной работы.

4. Развитие ресторана

- Проведение различных рекламных акций/ бонусных программ;

- Организация программ (Школа кулинарного мастерства для взрослых и детей, семейный выходной, в рамках акции "Детский клуб")

- Регулярное изменение меню.

- Изменение интерьера.

- Внедрение стандартов обслуживания.

- Проведение тренингов для персонала.

- Разработка мотивационных программ для персонала заведения.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ГУ имени С.М. Кирова

Специальность

Психолого-педагогический университет, специальность логопедия


Дополнительная информация


Иностранные языки

Французский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам


Охранник

договорная

Псков

Разнорабочий

от 20 000 руб.

Псков

Интернет-маркетолог

от 40 000 руб.

Псков

Оператор колл-центра на социологических опросах (удаленная работа)

от 15 000 руб.

Псков

Заместитель управляющего магазином (г. Псков)

от 35 000 руб.

Псков

Тайный покупатель

от 5 000 руб.

Псков

Промоутер / Распространитель листовок / Расклейщик объявлений

договорная

Псков

Упаковщица на шоколадную фабрику

от 35 000 руб.

Псков

Инженер-конструктор

от 30 000 руб.

Псков

Уборка на неполный день

договорная

Псков