Анализ информации; сбор и обработка данных; мониторинг публикаций, сообщений, обращений и комментариев жителей в СМИ, соцсетях и на интернет-ресурсах, оценка, формирование рекомендаций по реагированию и публикация официальных ответов своевременно; фото- и видеофиксация мероприятий и событий; подготовка отчетов и ведение отчетной документации